Онлайн‑оплата
Что входит в услугу
1. Выбор и подключение платёжного провайдера
Подключаем и настраиваем:
- банковский эквайринг (Сбербанк, Альфа-Банк, Т-Банк, ВТБ и другие);
- платёжные агрегаторы (ЮKassa, CloudPayments, Robokassa);
- оплату по ссылке и через QR-код (СБП, платёжные стикеры);
- рекуррентные платежи (подписки, автоплатежи).
2. Интеграция с платёжным шлюзом
Встраиваем приём платежей в корзину и личный кабинет:
- настраиваем форму оплаты без перезагрузки страницы;
- реализуем выбор способа оплаты с учётом суммы, типа клиента, товара;
- обеспечиваем автоматическое обновление статуса заказа после успешной/неуспешной оплаты;
- добавляем возможность частичной оплаты и разделения платежей (депозиты, предоплата, постоплата).
3. Автоматизация фискализации (онлайн-касса)
Настраиваем автоматическую отправку чеков в ФНС и покупателю:
- подключаем облачную онлайн-кассу (Атол, Штрих-М, Яндекс.Касса, МойСклад и др.);
- формируем чеки по 54-ФЗ (приход, возврат, коррекция);
- передаём в кассу все необходимые реквизиты (название товара, ставку НДС, признак способа расчёта);
- отправляем чеки на email и SMS покупателю.
4. Синхронизация с учётными системами
Оплаты не должны теряться между сайтом, 1С и CRM:
- передаём информацию о платеже в 1С (сумма, способ оплаты, фискальный признак);
- обновляем статус заказа в CRM и на сайте;
- настраиваем автоматическое создание авансовых отчетов или счетов-фактур при поступлении оплаты.
5. Безопасность и тестирование
Обеспечиваем защиту платёжных данных и корректную работу в боевом режиме:
- используем токенизацию карточных данных (PCI DSS не требуется);
- настраиваем 3D‑Secure для дополнительной защиты;
- проводим тестирование всех сценариев (успешная оплата, отмена, возврат, частичная оплата).
Решаем конкретные проблемы
| Проблема | Что делаем |
|---|---|
| Покупатель не может оплатить заказ — кнопка оплаты не работает или ведёт на непонятную форму | Настраиваем удобную встроенную оплату, проверяем все сценарии, добавляем выбор способа оплаты в корзине. |
| Оплата прошла, но статус заказа не обновился — менеджеры не видят, что клиент заплатил | Настраиваем автоматическое обновление статуса заказа в CRM и 1С по callback-уведомлениям от банка. |
| Чеки не отправляются в ФНС или отправляются с ошибками | Интегрируем с облачной кассой, корректно формируем теги 54-ФЗ, настраиваем отправку чеков на email/SMS. |
| Платежи теряются при временных сбоях банка или интернет-шлюза | Реализуем очередь уведомлений и повторные запросы, исключаем потерю транзакций. |
| Нет возможности принимать оплату частями (рассрочку) или подписки | Подключаем провайдеров (Сплит, Долями, Тинькофф Рассрочка), настраиваем сценарии для подписок и рекуррентных платежей. |
Форматы работы
Аудит текущей схемы оплат
- Анализируем существующие способы оплаты, выявляем потери и ошибки.
- Проверяем корректность фискализации и синхронизации с 1С/CRM.
- Готовим рекомендации по улучшению.
Реализация под ключ
- Подбираем и подключаем провайдера.
- Интегрируем платёжный шлюз с сайтом на 1С-Битрикс.
- Настраиваем автоматическое обновление статусов заказов.
- Подключаем онлайн-кассу и отладку чеков.
- Проводим полное тестирование и обучаем сотрудников.
Поддержка и развитие
- Обеспечиваем стабильную работу платёжного модуля.
- Добавляем новые способы оплаты по требованию бизнеса.
- Обновляем интеграции при изменении API провайдеров.
- Мониторим ошибки и оперативно их исправляем.
Что в итоге получает клиент
- Увеличение конверсии в оплату — удобный, быстрый и безопасный процесс.
- Автоматизация учёта — платежи автоматически отражаются в 1С и CRM, исключены ошибки ручного ввода.
- Соблюдение 54-ФЗ — чеки отправляются корректно, без штрафов.
- Надёжность — платежи не теряются даже при сбоях, предусмотрены механизмы повторной отправки.
- Гибкость — возможность быстро добавить новый способ оплаты или изменить логику.
Менеджер партнёрских программ
Благодарю команду Monoplan за разработку инструментов для событийного маркетинга.
Мы получили простой и понятный инструмент. Команда сделала всё максимально прозрачно: гайд, настройка, интеграции — всё на уровне. Мы быстро создаём страницы под конкретные ивенты, настраиваем механики и уже видим, как работает воронка на повторные покупки.
Начальник Управления по развитию ИТ-продуктов
С 2021 года ООО «Хоккейный клуб «Авангард» сотрудничает с командой Monoplan (ООО «Студия23») по развитию и поддержке интернет-магазина Клуба.
Интернет-магазин является одним из важнейших ресурсов, в рамках которого Клуб разрабатывает и внедряет новые сервисы для клиентов, а также ищет способы улучшения клиентского пути на постоянной основе.
Для этого мы искали команду, способную предоставлять высокое качество услуг, а также умеющую работать с бизнес-требованиями, аналитикой и предлагать оптимальные решения для Заказчика.
Именно такими зарекомендовали себя специалисты подрядчика, которые не только решают стратегические задачи по разработке: от маркетинга, коммерции и склада, но и обеспечивают регулярную техническую поддержку. Оперативно реагируют на возникающие вопросы.
За время сотрудничества мы провели масштабный редизайн интернет-магазина, разработали несколько сервисов, такие как: конструктор Джерси, аукционы, заказ атрибутики в VIP-ложу, автоматизация платежных сервисов, полностью переработали протокол интеграции с мобильным приложением Клуба, а также решили более ста мелких задач по разработке и поддержке интернет-магазина.
Команда разработки всегда соблюдает планы по реализации запланированных задач, проявляя гибкость и профессионализм на всех этапах работ.
ООО ХК «Авангард» выражает благодарность ООО «Студия23» и рассчитывает на дальнейшее плодотворное сотрудничество!
CRM-маркетолог
Хотим поблагодарить команду за профессиональный и ответственный подход к разработке и внедрению нашей программы лояльности. Всего за 4 недели, от идеи через продуманную детализацию до полной реализации, нам удалось перейти на совершенно новый уровень взаимодействия с клиентами.
Особенно отмечаем, насколько внимательно разработчики подошли к изучению технических тонкостей и потенциальных рисков, с которыми мы могли столкнуться. Благодаря этому удалось полностью избежать ошибок еще на этапе разработки.
Новая модель программы лояльности стала продуманной и многоуровневой. Теперь не просто три стандартных уровня с разницей в кэшбэке — мы расширили систему, добавив изменения даже в процентах списания бонусов на заказы в зависимости от статуса клиента. Это существенно повысило привлекательность программы, вызвало у покупателей интерес и мотивацию делать повторные покупки, тем самым повышая свой уровень и доступные привилегии.
Переход на новую систему прошел максимально гладко и комфортно для всех наших клиентов. Команда разработчиков предусмотрела сохранение всех ранее накопленных бонусов, а старые уровни корректно соотнесли с новыми.
Отмечаем очевидный позитивный эффект новой программы лояльности для нашей компании и ее экономики. Благодаря грамотно построенным условиям системы удержание клиентов улучшилось, а эффективность взаимодействия с аудиторией выросла.
Спасибо команде за оперативность, внимание к деталям и максимальную эффективность выполненной работы!
Руководитель VIDAU Systems
Хочу выразить благодарность компании Monoplan, уже много лет с ними работаем по поддержке наших сайтов.
Команда подхватила сразу три существующий интернет-магазина на битриксе. Все проекты с обширным каталогом, глубоким ветвлением, фильтрацией, возможностью заказать и большим количеством информационных страниц.
Команда забрала себе администрирование наших проектов и обеспечение их бесперебойной работы. А также внедрение новых функций. Интегрировали складской учет, перезапустили форму заказа, реализовали загрузку оптовых каталогов и внедрили много новых страниц.
Хорошая компания, все четко и структурировано, рекомендую.
Отправьте заявку на
hello@monoplan.teamМы проведём бесплатный аудит существующего сайта, расскажем о слабых местах и предложим оптимальный вариант запуска под ключ с учётом ваших задач.
